Aktuelle Diskussion: Reinigung mit Eigen- oder Fremdpersonal?

In Erstgesprächen mit mittelständischen Unternehmen und öffentlichen Einrichtungen wird uns immer wieder von Überlegungen berichtet, Reinigungsleistungen durch eigenes Personal erbringen zu lassen. Grund dafür sind vermeintlich schlechte Erfahrungen mit der Fremdvergabe.

Keine Frage, Sauberkeitsmängel – besonders an Schulen – sind ein viel diskutiertes Ärgernis. Unsere Erfahrung jedoch ist, dass die Ursache für die Unzufriedenheit häufig völlig ausgeblendet wird. Leider zielt die gängige Ausschreibungs- und Vergabepraxis lediglich darauf, dem günstigsten Bieter den Zuschlag zu erteilen.

Dabei fordert das Vergaberecht explizit, Kriterien zu definieren, die nicht nur den Preis berücksichtigen. Unser Tipp: Loten Sie den in Ihren Einrichtungen gewünschten Servicelevel aus und definieren Sie bereits bei der Ausschreibung Wertungskriterien, die die Qualität der Leistungserbringung in den Mittelpunkt stellen. Ziel ist die Ermittlung des wirtschaftlichsten Angebotes!

Wenn Sie dazu Fragen haben, rufen Sie uns an. Für ein Gespräch stehen wir gerne zur Verfügung.