Marktveränderungen 2017

Wie verändert sich der Markt für Drucker und Multifunktionssysteme im Jahr 2017?

HP, Samsung und Canon

HP Inc. übernimmt die Sparte für Drucker und Multifunktionssysteme von Samsung Electronics. Hierzu spaltete Samsung die Sparte als „S-Printing-Solution Company“ ab, die Investoren haben dem Verkauf für gut eine Milliarde US-Dollar bereits im Oktober 2016 zugestimmt. Die Übernahme soll bis zur zweiten Jahreshälfte 2017 abgeschlossen sein. Samsung Electronics ist damit der erste Hersteller, der in das Eigentum eines direkten Konkurrenten übergeht.

Mit Spannung bleibt abzuwarten, ob HP seine bisherigen Gewinn-Margen aus dem Druckergeschäft von über 17[nbsp]% auch im hart umkämpften Markt der Multifunktionssystem-Hersteller erreichen wird. Hier liegen die Margen derzeit bei lediglich bei 2[nbsp]bis 9 %.

Bis zur zweiten Jahreshälfte 2019 werden die Samsung-Produkte weiter unter dem Markennamen Samsung verkauft. Unter dem Dach von HP werden bis dahin also zwei Drucker-Marken angeboten. Für Toner wurde sogar eine Übergangszeit von fünf Jahren nach Vertragsabschluss vereinbart. Erst danach werden alle Druckprodukte und -Services unter der HP-Marke verkauft. Neben der Hardware will Samsung auch seine Programme für mobiles Drucken, Cloud-Printing und Managed Print Services (MPS) im Angebot belassen und wie geplant weiter ausbauen.

Durch die Übernahme holt sich HP Inc. seine eigene Lasertechnologie ins Haus und wird dadurch der einzige Hersteller, der ein komplettes Portfolio aus eigener Herstellung anbieten kann. Samsung hält in diesem Bereich mehr als 6.500 Patente und beschäftigt über 1.300 Mitarbeiter in Forschung und Entwicklung, die mit übernommen werden.

Für Canon bedeutet diese Veränderung enorme Umsatzverluste. Seit Jahrzehnten lieferte der Konzern die Laserdrucker an HP, im Geschäftsjahr 2015 war HP für 17,8[nbsp]% des Canon-Umsatzes, d. h. ca. fünf Milliarden Euro, verantwortlich. Noch ist nicht absehbar, wie Canon den bevorstehenden Umsatzverlust kompensieren könnte.

Sharp, Lexmark und Dell

Auch bei anderen Drucker-Herstellern gab es erhebliche Veränderungen. Das angeschlagene Unternehmen Sharp wurde an das taiwanische Unternehmen Foxconn, einem Zulieferer von Apple, verkauft.

Lexmark wurde zum Preis von etwa 3,6 Milliarden US-Dollar von einem chinesischen Konsortium übernommen. Der Preis entspricht etwa einem Lexmark-Jahresumsatz. Zum Konsortium gehört u. a. die Apex Technology Co. Ltd. Dieses Unternehmen entwickelt und produziert Komponenten für Tintenpatronen und Tonerkartuschen und erwartet durch den Zukauf von Lexmark eine Absicherung des weltweiten Supply-Geschäftes. Das 2004 gegründete Konsortium hat mit dieser Übernahme nun bereits den zweiten Drucker-Hersteller unter seiner Kontrolle. Pantum International, Chinas erster Drucker-Hersteller, gehört bereits seit Jahren dazu.

Schließlich hat die Firma Dell den Verkauf von Druckern in Europa zum Jahresende 2016 eingestellt.

Fazit

Nachdem HP vor einigen Jahren mit dem Versuch scheiterte, mit einer eigenen Tinten-Technologie bei Multifunktionssystemen im Business-Bereich Fuß zu fassen, bleibt abzuwarten, ob sich dieser neue Anlauf mit der erworbenen Samsung Lasertechnik als erfolgreicher erweist. Wie in allen Bereichen lässt die derzeit stattfindende Konzentration auf weniger Hardware-Anbieter mittelfristig Preissteigerungen erwarten.

Quellen: INF@MARKT, E-Paper Informationsdienst, Nr. 26/2016 vom 16.09.2016 sowie Nr. 2/2017 vom 16.01.2017, diverse Unternehmensmeldungen im Internet

Rundumservice

Referenzschreiben der Gemeinde Bobenheim-Roxheim:

“Wir dürfen Ihnen auf diesem Wege bestätigen, dass Sie uns umfassend und fachkundig beraten haben.

Besonders hervorheben möchten wir folgende Punkte:
– die vorbildliche Durchführung der VOL-A konformen Ausschreibung
– den geringen zeitlichen Einsatz unseres Hauses
– die Umsetzung der Ergebnisse innerhalb weniger Wochen
– die stets zielstrebige Projektleitung und den partnerschaftlichen Umgang mit unseren Mitarbeitern
– die umfassende Betreuung auch nach der Auftragsvergabe

Wir verfügen jetzt über einen auf unseren Bedarf abgestimmten Systempark für den sich der administrative Aufwand aufgrund des abgeschlossenen Poolvertrags und durch den Einsatz der neuen Softwarelösung auf ein Minimum reduziert hat.

Getreu Ihrem Motto: “Betreuung während der gesamten Vertragslaufzeit der neu abgeschlossenen Lieferantenverträge” unterstützten Sie uns bereits bei der Behebung von kleineren Problemen nach der Systemumstellung.

Ein Überprüfung der ersten Jahresseitenabrechnung haben wir gerade abgeschlossen. Ihr Rundumservice hat uns sehr entlastet und deshalb können wir die Leistungen der KIS uneingeschränkt weiterempfehlen.

Vielen Dank für die bisherige Zusammenarbeit und weiterhin viel Erfolg.”

Wartungskosten

Referenzschreiben des Main-Tauber-Kreises:

“Wir haben 2015 die KIS GmbH beauftragt, die Wartungskosten für unsere Aufzugsanlagen in den kreiseigenen Liegenschaften des Main-Tauber-Kreises zu analysieren und zu optimieren.

Sowohl die fachliche als auch die Kommunikation mit Ihrem Experten war sehr professionell sowohl bei der Vorbereitung der Ausschreibung als auch bei der Gestaltung der Wartungsverträge.

Während der Ausführung des Projekts waren wir immer gut betreut und die Zusammenarbeit mit Ihnen war von hoher Professionalität geprägt.

Sollten weitere Bereiche der Wartungsausschreibung in gleichem Maße umgesetzt werden, haben wir mit der KIS GmbH einen adäquaten Ansprechpartner gefunden und werden gerne auf Sie zukommen.

Wir wünschen Ihnen und Ihrem Unternehmen alles Gute.”

Raumbuch

Referenzschreiben Stadt Hammelburg:

“Die Firma KIS wurde mit dem Ziel beauftragt, eine europaweite Ausschreibung für die Gebäudereinigung durchzuführen.

Durch die Erstellung eines detaillierten Raumbuches wurde die Grundlage geschaffen, um alle Reinigungsarbeiten beurteilen zu können. Aus dem Raumbuch entwickelte sich das Kalkulationsblatt als Herzstück der späteren Ausschreibung. Eine konkrete Darstellung und Bewertung der Reinigungszeiten je Raumgruppe konnte damit gewährleistet werden.

Die langjährige Erfahrung der KIS bei europaweiten Ausschreibungen brachte den Erfolg mit einem rechtssicheren Ausschreibungsverfahren.

Mit Hilfe der KIS konnte eine wirtschaftliche Sauberkeit erreicht werden.

Die von KIS entwickelten Rahmenbedingungen (Raumbuch, usw.) stellen eine sehr gute Basis für künftige Aufgaben im Bereich Gebäudemanagement für unser Haus dar.

Für die kompetente Durchführung des Auftrags bedanken wir uns recht herzlich und werden die KIS gerne weiter empfehlen.”

Effiziente Arbeitsabläufe

Referenzschreiben der IHK Karlsruhe:

“Sie haben uns im Jahr 2015 zum zweiten Mal bei einer öffentlichen Ausschreibung nach VOL/A von Druck- und Multifunktionssystemen inklusive Software und eines Full-Service-Vertrages zur Seite gestanden. Für die wiederholte fachkundige Beratung möchten wir uns sehr bedanken.

Viele Arbeitsabläufe konnten durch den Einsatz leistungsfähiger Systeme sowie einer neuen Softwarelösung zur Verwaltung effizienter und kostengünstiger gestaltet werden. Auch bei unseren Mitarbeitern wurde die neue Systemkonstellation sehr positiv aufgenommen.

Der Zuschlag fiel gemäß der gemeinsam definierten Zuschlagskriterien auf das wirtschaftlichste Angebot. Erfreulicherweise war dies ein Händler aus der Region. Mit dessen Serviceleistungen sind wir sehr zufrieden.

Wir können die Beratungsleistung von KIS nur weiterempfehlen und werden in Zukunft gerne wieder Ihre Unterstützung in Anspruch nehmen.”